Problema con la tv

Hola compré en 2021 una television Philips 70” y se me han roto las luces LED que iluminan la imagen de la television, no pudiendo usarla y al caducarse la garantia tengo que acarrear con los gastos de la reparacion. Es increible que una tv dure no mas de 3 años y encima hablando de una marca tan prestigiosa como es Philips. Me he puesto en contacto con ellos pero el servicio tecnico es pesimo y no dan ninguna solucion. He tenido que pedirles yo mismo un contacto de un reparador de mi zona. Espero que los responsables de la marca den las explicaciones necesarias de por que una tv dura tan poco sin hacerle un mal uso. Por supuesto que no recomiendo esta marca a nadie ya que pasado la garantia los productos se rompen solos y te quedas con el problema tu.

Estimados señores,Acusamos recibo de la reclamación efectuada por el Sr. Amado, en relación a un problema producido en su televisor.En contestación a su cartales informamos que en fecha 1 de abril de 2012, Philips Ibérica, S.A.U. procedió a la venta de su rama de negocio dedicada a televisión al grupo internacional TPV, no teniendo desde dicha fecha ninguna actividad comercial en relación con la venta o reparación de televisión.La empresa que comercializa actualmente esta actividad en España es TP Vision Europe B. V. sucursal en España, con domicilio en Avda. de Barajas, 24 segunda planta, Edificio Gamma, 28108 Alcobendas (Madrid).Rogamos dirijan la reclamación a la entidad referida y les informamos que Philips Ibérica, asimismo, ya ha redirigido el asunto a dicha entidad. Por favor cierren el expediente contra Philips Ibérica que no es la entidad fabricante, ni comercializadora de la TV sobre la que recae la reclamación de su asociado.Gracias,Mario Lozano ArjonaLegalCompliance DepartmentLegal Secretariat of the Iberian Compliance CommitteePhilipsIbérica, S.A.María de Portugal 1, 28050 MadridEmail:mario.lozano.arjona@philips.comwww.philips.eswww.philips.ptThe information contained in this message may be confidential and legally protected under applicable law. The message is intended solely for the addressee(s). If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, forwarding, dissemination, or reproduction of this message is strictly prohibited and may be unlawful. If you are not the intended recipient, please contact the sender by return e-mail and destroy all copies of the original message.