Problema con la trasferencia

Hola escribi hace unas horas a Kviku, sigo sin respuesta, al final se aceptó la transferencia, el problema es que no se refleja en el montón que me queda por deber, es decir, en la app no se refleja el pago, no se ha restado del total que me queda por devolver, por favor cuando podáis me restais el pago que hice el día 22/8/2025, tengo que devolver 610€ y con el pago del día 22/8/2025 deberían ser 488€ que me faltan por devolver, por favor corriganlo