Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el pasado día 17 de abril de 2026 llevo esperando a que alguien de Seguros Santalucía venga a ver lo sucedido con mi caldera. Se supone que un perito vendrá a ver el daño causado por terceros para poder llegar a realizar la reclamación a la posible empresa causante de los daños pero aquí seguimos esperando a que nos hagan caso con el perjuicio que ello conlleva pues llevamos desde el pasado 17 de abril sin agua caliente sanitaria, es decir, 10 días.
Les indico los números de expediente que consta en mi seguro como abierto y aún permanecen en tramitación y de los cuales adjunto imágenes.
SOLICITO: que, por favor, nos hagan caso desde Seguro Santalucía y envíen a un perito a evaluar la situación, pues no contamos con agua caliente sanitaria.
Sin otro particular, atentamente.