Hola, hace unos 20 días contrate una portabilidad de fibra Vodafone a fijo Yoigo para mi madre a través de la web, compatible con teleasistencia. Sin otras instrucciones enviaron un terminal y una SIM. No informaron que había que comprar una caja de voz especifica y las llamadas de ayuda al 622 fueron inútiles y a veces interrumpidas al no saber la información. Finalmente, tras varios días sin linea y con grandes esfuerzos todo funciona. Caja de voz comprada y varios tutorales realizados. Francamente pésimo servicio y varios días de incomunicación telefónica en y hacia una persona anciana y dependiente. No estaba acostumbrada a este trato desde Yoigo después de tantos años de cliente. Muy mal, muy mal
