A la atención de Candy-HooverEn fecha 4/4/23 adquirí en un frigorífico modelo CCE3TG18FS.El 26/3/2024 solicité asistencia técnica porque dejó de funcionar.El día 28/3/24 se persona el técnico asignado por ustedes y confirma que no funciona pero explica que deberá volver para realizar más pruebas ya que sospecha que hay una fuga de gas.Hasta el día 8/4/24 no consigo que vuelva a personarse el técnico. Cuando por fin regresa, realiza dichas pruebas y emite un informe en el que descarta la reparación y solicita la sustitución del aparato.El dia 11/4/24 el técnico envía el informe al almacén Candy y según me indican en atención al cliente, es aprobado.Desde ese momento sólo me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero a dia de hoy siguen sin hacerlo. El teléfono 902 40 41 44 no es atendido por nadie y al correo de atención al cliente no responden25 días después sigo sin disponer de algo tan esencial como es el frigorífico y totalmente desatendida por parte de la empresa.Solicito que se pongan en contacto conmigo y que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Adjunto el albarán del servicio técnico y la factura de compraSin otro particular,
