Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una reserva de un hotel (Sima Hotel Lombok) a través de Agoda.com. Cuando llego al hotel me dicen que hay un error con mi reserva y que en vez de tener king size bed es twin bed. Les digo que imposible porque viajo con mi marido. Los del hotel me ofrecen una solucion y es pagando más me daban entonces la habitación de king size bed. Hablo con Agoda y no me ofrecen ninguna solución solo 17€ y reclamando un poco me suben a 22€ pero quiero que me devuelvan el dinero integro de la reserva
SOLICITO El dinero entero de mi reserva por no cumplir con lo ofrecido
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
