Hola.
Realicé una reserva por internet para recoger una furgoneta el día 30 de octubre de 2026 a las 18:30h. Llegué a la puerta del establecimiento en el Centro Comercial Vialia de Salamanca a las 18:29h y ya estaba echado el cierre metálico. Tras esperar unos minutos en la puerta abrieron y me dijeron que no me daban la furgoneta alegando que el sistema se cerraba a las 18:30h. Reclamé que si era así que no permitiesen hacer una reserva hasta esa hora si no, hasta las 18 o 18:15h. Me dijeron que me solicitaban la devolución del dinero, a lo que les pedí el justificante de la solicitud y me dijeron que me llegaría por correo, el cual aún no ha llegado. Reclamo la devolución del dinero, puesto que se cobró ese mismo día.
