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Problema con la reparación realizada

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I. M.

A: FEU VERT

13/11/2023

Buenos días, El pasado 11.10.23 se realizó un cambio de embrague y un cambio en la distribución porque tenía un problema en la potencia del coche y tras revisarlo me comentó FeuVert que se debían hacer esos dos cambios para corregir el problema. Pagué 1.032,59€ por la reparación. El coche parece arreglado y circula con normalidad pero al día siguiente con marchas bajas (como cuando estás aparcando) se escucha un ruído metálico (como si se estuviera arrastrando una barra de hierro). Me bajé del coche y no vi nada. Llamé a FeuVert y se lo comenté. Me dieron hora para el día 20.10.23 pero el día de antes (19.10.23) me cancelaron la cita diciendo que las revisiones de reparaciones las hace el jefe de taller y que estaba de baja. Que el lunes (23.10.23) se reincorporaba y que me llamaba para mirar nueva fecha. He esperado 2 SEMANAS y no he recibido llamada. Decido entonces llamar el 06.11.23 para ver qué pasa. Me atiende un chico de la central Feu Vert que dice que ahora mismo llama al taller para ver qué pasa y que en el mismo día me vuelve a llamar para darme cita nuevo o para ver qué pasa y comunicármelo. Hoy día 13.11.23 sigo esperando que me llamen. Me da la impresión que saben que han hecho algo y no se quieren hacer cargo de la reparación/revisión y van dejando los días pasar para ver si me canso.


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