Buenas tardes,
En marzo del 2024 compré un coche de la marca MG nuevo (matrícula 7672 MPM). Desde el primer momento me empezó a fallar todo el sistema eléctrico, haciendo que se apagara la pantalla, no poder escuchar múscia cada vez que ponía una USB y que acabara desconectándose todo y manteniendo la pantalla apagada durante muchas horas.
Nada más darme cuenta lo llevé a reparar (ya que tengo garantía de 7 años) y al principio me comentaron que era un problema del USB, por el hecho de ser "chino", cambié el USB por uno mejor, y seguía sucediendo lo mismo, por tanto, lo volví a llevar a que le echaran un vistazo y me comentaron que lo actualizarían, supuestamente, eso fue lo que hicieron, pero el mismo día que fui a recoger el coche volvió a fallar, así que lo volví a llevar y lo volvieron a actualizar.
Como seguía sin funcionar, lo volví a llevar una cuarta vez, justo después de las vacaciones (creo que por octubre del 2024), me comentaron que me cambiarían la pantalla y supuestamente eso hicieron, me duró 1 semana y volvió a fallar así que lo volví a llevar. Hablé con el taller y me comentaron que en poco tiempo salía una nueva actualización, así que cuando me avisaron llevé el coche y me lo actualizaron (con la nueva actualización del 2025, que era la definitiva).
En todo este tiempo, yo no pude utilizar ni GPS ni escuchar música. Además, aproveché e hice vídeos para mandárselo al taller ya que en un principio no me creían.
Seguía sin funcionarme, así que lo llevé por el mes de mayo para hacer la revisión anual del coche y pidiendo por favor si me lo podían controlar mejor y hacer algo. Por fin encontraron el fallo, me comentaron que el sistema eléctrico debía ser reemplazado por completo y que en cuanto les llegara de fábrica (Madrid), me llamarían para cambiar todo el implante eléctrico.
Hoy a día 20 de septiembre, todavía estoy a la espera. No me han llamado y no he vuelto a tener noticias de ellos aunque yo he intenado llamar pero la centralita no me pasa con el taller. También fui personalmente y me comentaron que en vacaciones no hacen este tipo de transporte y que debía tener paciencia (aunque llevo teniendo paciencia más de 1 año).
Exigo que me devuelvan el dinero íntegro del coste del coche ya que ha pasado demasiado tiempo desde que empezó el problema (aun teniendo mucha paciencia).
Como dice la ley, tenemos derecho a que nos devuelvan dicho dinero porque el plazo de espera ha sido muy superior a lo estipulado.
