Problema con la reparación de airbag

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, mi reclamación es porque el día 29 de abril recibo una carta del ministerio de interior diciendo que mi coche tiene un fallo de fábrica y que lo inmovilizara rápidamente ya que ese fallo podría causarme daños graves o incluso la muerte. Pues me dirijo al taller de citroen y me dicen que no me preocupe que en pocos días estará arreglado y de mientras me daban un coche de sustitución, a día 10 de junio sigo sin poder coger mi coche porque no me Dan fecha de reparación y tampoco me Dan coche de sustitución y he llamado varias veces y no me Dan ninguna solución, me gustaría reclamar una indemnización por daños y demora ya que me está alterando mucho mi rutina diaria y me está conllevando muchos gastos extras