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Problema con la reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

D. H.

A: Megadietética

12/07/2026

Realicé un pedido a megadietética de unos productos por importe de 81. 24 € el 5 de junio. El 11 de junio me comunicaron que no tenían stock y que tenían que cancelar el pedido y que me reembolsarían el importe. De eso ya hace un mes y me he puesto en contacto con ellos por correo, pero todavía no me lo devuelven. La referencia del pedido es BPTJQPQTT

Mensajes (1)

Megadietética

A: D. H.

15/07/2026

Estimado David Harding, Hemos recibido su reclamación a través de la plataforma de la OCU en relación al pedido BPTJQPQTT por importe de 81,24 €. Le informamos que vamos a revisar de inmediato el estado de su reembolso para verificar lo ocurrido. Le contactaremos a la mayor brevedad posible para proporcionarle una actualización y resolver esta situación. Lamentamos las molestias ocasionadas. El dom, 12 jul 2026 a las 12:30, reclamar@ocu.org escribió:


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