Solicité la reparación de una cafetera en garantía. Al hacer el trámite pude elegir el horario de recogida (mañana o tarde). Elegí horario de tarde. Por mi situación laboral tuve que hacer cambios de horario para poder estar toda la tarde esperando a que recogieran la cafetera. Pero no aparecieron por la tarde si no por la mañana. La empresa de transporte que tenía que recoger la cafetera, con la que contacté al instante, me respondió que ellos no dan horarios. Que la recogida puede ser a lo largo del día. Dato que no concuerda para nada con lo que delonghi me decía. Al no haber nadie en el domicilio dijeron que pasarían al día siguiente a partir de las 9.30h. Tampoco vinieron. Así que de nuevo el lunes tendré que estar pendiente por tercera vez y durante todo el día para que puedan recoger una cafetera, que tiene poco más de un año y ya está fallando y dando problemas. Muy mal gestionado por parte de delonghi y de ICP, que es la empresa de transporte. Asi que espero una compensación por esto. Yo no puedo estar tres días consecutivos pidiendo cambios de horario en mi trabajo por un producto que es defectuoso
