Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque les hice un pedido el día 12 de diciembre para un regalo de reyes para mi hijo, el regalo no a llegado y les he escrito cinco veces ya sin recibir contestación.
SOLICITO , que se me haga un reembolso de mi pedido ya que ya no lo quiero que me tuve que buscar la vida por otro lado
Sin otro particular, atentamente.