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Problema con la recepción del envío

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Tu reclamación

O. S.

A: SEUR

12/02/2025

Buenas tardes; Me comunica el vendedor que una vez abonado por adelantado la compra de un artículo ha realizado el envío del mismo mediante SEUR. Pasados los días previstos para la entrega em comunica que la empresa de transporte tiene el artículo en otra localidad muy alejada de mi dirección en su centro logístico, dado que han intentado comunicarse conmigo para la entrega en mi domicilio. ( número de seguimiento 476000522672 ) Invito a la empresa SEUR ha que aporte comprobante de esas supuestas llamadas que no se han producido en ningún momento y yo me ofrezco a presentar el registro de todas las llamadas recibidas en mi teléfono. Así mismo con otro artículo gestionado por esta misma empresa de transporte, en vez de entregarlo en le domicilio lo dejan en un centro de recogida habilitado de muy mala forma en un locutorio. ( número de seguimiento 30296106241858 ) Estos dos ejemplos muestran por sí solos el muy mal servicio de esta empresa que debería ser llamada al correcto compromiso de recogida y entrega. Dado que pretenden hacer ver que cumplen con la entrega de los envíos a los domicilios y no lo hacen.

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O. S.

A: SEUR

12/02/2025

Buenas tardes; Me comunica el vendedor que una vez abonado por adelantado la compra de un artículo ha realizado el envío del mismo mediante SEUR. Pasados los días previstos para la entrega me comunica que la empresa de transporte tiene el artículo en otra localidad muy alejada de mi dirección en su centro logístico, dado que han intentado comunicarse conmigo para la entrega en mi domicilio. ( número de seguimiento 476000522672 ) Invito a la empresa SEUR que aporte comprobante de esas supuestas llamadas que no se han producido en ningún momento y yo me ofrezco a presentar el registro de todas las llamadas recibidas en mi teléfono. Así mismo con otro artículo gestionado por esta misma empresa de transporte, en vez de entregarlo en le domicilio lo dejan en un centro de recogida habilitado de muy mala forma en un locutorio. ( número de seguimiento 30296106241858 ) Estos dos ejemplos muestran por sí solos el muy mal servicio de esta empresa que debería ser llamada al correcto compromiso de recogida y entrega. Dado que pretenden hacer ver que cumplen con la entrega de los envíos a los domicilios indicados y no lo hacen.

Asistencia solicitada 27 febrero 2025

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