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Problema con la recarga

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

K. K.

A: LEBARA MOBILE

24/08/2023

Hola, realice una recarga desde la aplicación de lebara de 10 euros, para poder activar mi bono. Me hacen el descuento en la tarjeta pero no me llega El saldo en la aplicación. Necesito con urgencia el saldo y ya ni tengo más dinero para otra recarga. No sé supone que la aplicación es fiable y está para facilitarnos la vida. Necesito una respuesta con urgencia

Mensajes (2)

LEBARA MOBILE

A: K. K.

24/08/2023

Buenos días,Tras revisar tu reclamación comprobamos que la recarga de 10Eur que has realizado no se ha volcado correctamente en tu línea por lo que hemos procedido a realizar un ajuste por el importe de la recarga y hemos activado el TODO INCLUIDO 10.Un saludoEquipo LEBARA el: jueves, 24 de agosto de 2023 9:22³n: Problema con la recarga - (CPTES01861337-04)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.

LEBARA MOBILE

A: K. K.

24/08/2023

Buenos días,Tras revisar tu reclamación comprobamos que la recarga de 10Eur que has realizado no se ha volcado correctamente en tu línea por lo que hemos procedido a realizar un ajuste por el importe de la recarga y hemos activado el TODO INCLUIDO 10.Un saludoEquipo LEBARA el: jueves, 24 de agosto de 2023 9:22³n: Problema con la recarga - (CPTES01861337-04)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.


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