Problema con la portabilidad

Hola buenas tardes quería comunicarle que he tenido que pagar la factura de Orange porque me llamaron a ofrecerme cambiarme de compañía diciendo que no pagaba nada de Orange y no es así he pagado y he tenido que hacer medición con ellos para que no me envías a asnef o me bloquearan los teléfonos y quisiera que ustedes me den solución vale gracias

Estimada Sra. Vicuña,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que la oferta comercial realizada por vodafone con fecha 18/03/2024 se encuentra aplicada de forma correcta. En dicha grabación se indica que Vodafone no se hace cargo de permanencias ni pagos de terminales de otro operador. Adjuntamos grabación. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: lun., 17 de jun. de 2024 17:16Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Problema con la portabilidad[Case: 0015BaK6EWKQ98NX- 00]Problema con la portabilidad ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola buenas tardes cuando me llamaron me dijeron que ha todo diga si por eso existe esa grabación porque no tenia que pagar nada que no me preocupe porque ellos tenia la culpa perome siento estafada por personas que llaman y te ofrecen cosas y que como me iba a consumidor no había problema pero ellos no saben nada de esto gracias