Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque contactamos con Iberdrola en el 2022 para interesarnos sobre las subvenciones que se ofrecian por aquel entonces con las reformas de rehabilitación energéticas.
A finales de ese año, nos enviaron un presupuesto para instalarnos placas solares y realizar un aislamiento mediante insuflado en la zona exterior de nuestra vivienda, incluyendo tejado.
Todo correcto hasta este momento y, a medidados de octubre de 2024 recibimos la noticia de que la subvención por parte de la Comunidad de Madrid, había sido aprobada.
Nos indica el comercial que paguemos con la máxima brevedad posible, ya que sin este pago no se podía iniciar la obra. Estamos hablando de casi 17.800 €.
Por nuestra parte, realizamos el pago a la mayor brevedad posible, ya que el comercial nos asegura que la obra quedaría finalizada a finales de octubre, principios de noviembre, ya que el tiempo de ejecución de la obra era de 1 semana aprox.
Despues de realizar el pago el 24 de octubre, me pongo en contacto con el comercial para cerrar una fecha de inicio de obra.
Pasa una semana y no puedo localizar más al comercial.
El día 9 de diciembre, al ser imposible recibir una respuesta por parte del comercial e Iberdrola, ser incapaz de darme una respuesta sobre cuando se iba a iniciar la obra, pongo una reclamación formal en Iberdrola para reclamar el caso, me generan el siguiente código de reclamación nº: 433920700. Adjunto carta de iberdola donde solo piden disculpas por las molestias y no me dan soluciones
Sigue pasando el tiempo y sigo reclamando por teléfono prácticamente todos los días para que alguien se ponga en contacto conmigo y empezar la obra que recuerdo, ya he pagado por importe de casi 18000€ más la subvención, que ya había recibido iberdrola el 18 de octubre, que suma en total de 36000€.
El día 23 de diciembre me llama una empresa de insuflado, de parte de iberdrola, para empezar el día 7 de enero de 2025, SOLO la obra de insuflado. Obviamente bastante molesto porque han pasado más de dos meses desde que me dijeron que iban a empezar la obra, quedo con esta empresa para que comiencen las obras de insuflado.
Esta etapa de la obra ya se ha finalizado, pero sigo pendiente de recibir noticias sobre cuando van a instalar las placas solares y la máquina de aerotermia.
A todo esto, he perdido la posibilidad de desgrabarme la deduccion del IBI por no entrar en el ejercicio del 2024
Por lo tanto, SOLICITO:
- Que comiencen las obras pendientes de la instalación de las placas y la máquina de aerotermia CUANTO ANTES.
- El retraso de comienzo de obra, me ha supuesto un gasto energético innecesario de luz y gas, el cual me podría haber ahorrado los meses de noviembre, diciembre y enero. Solicito el reembolso del gasto económico que se ha generado por el retraso de iberdrola.
- Solicito además la devolución del importe de 1500€ por un Agente rehabillitador, coordinación y cobertura riesgos, del cual nunca he tenido noticias.
Adjunto presupuesto.
Sin otro particular, atentamente.
