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Problema con la mensajería

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. C.

A: ECOSCOOTING

01/04/2026

Hola realizo varias compras siempre por Internet y cuando la empresa de entrega es mensajería ecoscooting La repartidora se dedica a poner causas falsas.sobre la entrega y nunca recibo los pedidos en fecha ,ya previamente lo he reclamdo muchas veces pero ahora quiero que sea público que esta persona no hace el trabajo como debería y soto muy insatisfecho con la empresa y se deberían tomar medidas

Mensajes (9)

ECOSCOOTING

A: R. C.

01/04/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

R. C.

A: ECOSCOOTING

01/04/2026

393110000080111107 este es el número de seguimiento por favor revisarlo.no es normal que siempre me ponga que no estoy en casa o que me niego a firmar cuando no es así.

ECOSCOOTING

A: R. C.

01/04/2026

Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

R. C.

A: ECOSCOOTING

02/04/2026

Me habéis devuelto el paquete a origen sin motivo alguno .solicito que se pidan pruebas a la mensajera de que me ha llamado y no estaba.ya que lo hace reiteradamente y no me entrega los paquetes.con lo que solicito de inmediato que me reenviéis el artículo.y quiero poner una reclamación contra la repartidora de mi zona código postal 39311.

ECOSCOOTING

A: R. C.

02/04/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

R. C.

A: ECOSCOOTING

02/04/2026

Quiero poner una reclamación contra el repartidor o repartidora de mi zona. No me entrega los paquetes

R. C.

A: ECOSCOOTING

02/04/2026

393110000080111107 ese es mi número de seguimiento quiero poner una reclamacion sobre el repartidora de mi zona ,no me entrega los paquetes. Quiero dejar constancia de ello.

ECOSCOOTING

A: R. C.

02/04/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: R. C.

02/04/2026

Estimado Roberto, Le informamos que su paquete 393110000080111107 ya no se encuentra en nuestros almacenes para un próximo reparto, ya que ha sido devuelto a su origen, el motivo de devolución de su paquete corresponde a que al momento de intentar realizar la entrega el repartidor reporto que le fue rechazada la recepción del pedido en la dirección registrada y ya no podemos realizar más gestiones sobre él. Le invitamos a comunicarse son su plataforma de compras para solicitar el reembolso de su paquete En caso necesite enviar captura a su tienda para sustentar su solicitud de reembolso, le dejamos el link donde puede verificar el seguimiento logístico de su paquete: s:www.ecoscooting.comacking/393110000080111107 Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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