Estimados/as señores/as: Les escribo en relación con un contrato con su compañía en el que era titular, En la factura, de la que adjunto copia, los datos de lectura indicada son erróneos tras confirmarlos con el contador de la vivienda. Tras contactar con la distribuidora Unión Fenosa, se ha confirmado que efectivamente hay un error y se solicita reclamación por parte de la comercializadora para proceder con el reajuste y la devolución del importe correspondiente, dado que fue la comercializadora la empresa encargada de la facturación.Como actualmente ya no soy cliente de Gana Energia, se niegan a reclamar, sin embargo, hasta un total de 3 facturas fueron emitidas erróneamente por la comercializadora y es la empresa responsable de atender las reclamaciones correspondientes si el cliente no está conforme con el cobro.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
