Estimados/as señores/as,El 16 de febrero de 2023 cambié de comercializadora de gas. El 17 de febrero a las 9h tomé una foto de la lectura real del contador (adjunto foto) y comuniqué la lectura a ustedes distribuidora mediante el formulario de su página web. Posteriormente el 20/02/23 envié la foto de la lectura real al correo sfotocontador@nedgia.es que ustedes me indicaron telefónicamente.La lectura real del contador el 17/02/23 a las 9h era de 37525 m3 (adjunto foto).Sin embargo:La última lectura real de mi anterior comercializador fue el 15/02/23 de 38103 m3 (adjunto factura).La primera lectura real del nuevo comercializador fue el 16/02/23 de 37310 m3 (adjunto factura).Las lecturas reales facturadas no corresponden con la lectura real en el momento de cambio de la comercializadora y además se produce solapamiento de lecturas.Solicito:Que comuniquen nuevamente a ambas comercializadoras Repsol Gas y la Comercializadora Regulada Gas and Power la lectura real del contador de gas tal como muestra la foto en el momento del cambio para que puedan rehacer las facturas ajustadas al consumo real.Que revisen mi Tarifa de acceso ya que con estos errores estoy en la tarifa RL. 3 y creo tener derecho a la Tarifa RL. 2 y lo comuniquen a la comercializadora regulada Gas and Power.Atentamente,
