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Problema con la junta hermética del frigorífico

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

D. O.

A: Corberó

13/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 5/01/2024 adquirí en el establecimiento  ACTIVA JUAN LUCAS S.L. en Málaga el producto Combi Corbero CCH18522EW. Adjunto los siguientes documentos:  número de pedido AR24000293 y número de albarán AR24000153. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25 octubre de 2024 lacjunta hermética del frigorífico. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Corberó

A: D. O.

14/11/2024

Estimado David, Le agradecemos por ponerse en contacto con nosotros. Para gestionar su incidencia de la forma más rápida y eficiente posible, le recomendamos que contacte con el servicio técnico (SAT) más cercano y les proporcione la factura de compra, ya que es necesaria para la tramitación de su solicitud. Además, es importante que describa brevemente el problema que está experimentando para que el equipo técnico pueda acudir a su domicilio con todo lo necesario para resolver la incidencia. Puede encontrar el SAT más cercano a su ubicación en el siguiente enlace: s:www.corbero.es/servicio-al-cliente/. Si lo prefiere, también puede comunicarse con nosotros por teléfono al 911080808 para obtener más información o asistencia adicional. Saludos cordiales, Atención al cliente Servicio Técnico. Tel 911 08 08 08 info@corbero.eswww.corbero.es Paseo del ferrocarril, 335 Castelldefels 08860 Barcelona


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