Hola, Realicé la compra de un paquete de fibra 300MB y un número de teléfono de prepago a contrato el día 26/06/2020 y todo fue correctamente, me dijeron que el técnico me llamaría en los próximos 10 días hábiles, a lo cual recibí su llamada el día 30/06/2020. El técnico me comentó que tenía que realizar la instalación del cableado y ese día no tenía tiempo, por lo que vendría el día siguiente, jueves (01/07/2020). Desde entonces he estado esperando su llamada, y viendo la pasividad de la instalación he hablado en numerosas ocasiones con atención al cliente de Digi, la primera vez fue el sábado 10/07/2020, para que que tuvieran constancia del problema. Me dijeron que habían puesto una reclamación y que me llamarían el próximo día hábil. Volví a contactar con ellos y me dijeron lo mismo, que me llamarían entre la tarde del 12/07/2020 y el día siguiente y claro, llevo sin internet desde el martes 29/06/2020 que le entregué el router a mi otra compañía y en mi domicilio necesitamos el internet.La cosa es que cuando hablé con atención al cliente me dijeron que no podían hacer nada y que tenía que esperar al técnico. Les pedí una compensación y me dijeron que me esperara a realizar la instalación de la fibra, pero es que de mientras estoy atado de pies y manos. Por favor, me gustaría que se realizara la instalación cuanto antes, o al menos se me comunicase que es lo que está ocurriendo.Gracias
