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Problema con la indemnización

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. C.

A: Línea Directa Aseguradora

14/07/2026

El dia 6/5/26 abri un parte por agua a la vecina de abajo. Vino un fontanero y determinó que se tenia que cambiar el plato de ducha. Vino un obrero a los pocos dias y me quitó y se llevó el plato de ducha. Vino otro dia con un plato nuevo y era más grande y se fue sin poner nada. Vino otra vez otro obrero a medir y se fue. Vino a los dias otro fontanero y le hizo un agujero a la vecina para buscar tuverias y no enxobtró nada y se fue. Vinieron otros dos dontaneros y se enfadaron xon la vecina y se fueron y dijeron que era por corrosion. Todo esto llamando yo a linea directa para insistir en arreglarme mi plato y mampara. Llevo desde inicios de junio sin ducha, y llamando todos los dias, Al final me dijeron que me indemnizarian por el plato a principios de julio y llamo todos los dias y cada dia es una historia alargando el que me den solución a algo que me han hecho ellos. Les he pasado el 10 de julio un presupuestp de 1119 euros para agilizar el arreglo, y nada, no consigo nada.

Mensajes (2)

Línea Directa Aseguradora

A: E. C.

22/07/2026

Interno Estimado cliente, Hemos recibido su comunicación y le confirmamos que la cuestión que nos traslada ya está siendo gestionada mediante la reclamación formal que mantiene abierta con Línea Directa. Por este motivo, y con el fin de ofrecerle una respuesta única y completa, las actuaciones y el análisis de su caso continuarán desarrollándose a través de dicho expediente, desde el que se le dará respuesta una vez finalizada su tramitación. Agradecemos que haya compartido con nosotros su situación. Atentamente, Departamento de Calidad de Línea Directa

E. C.

A: Línea Directa Aseguradora

22/07/2026

Sé que se está tratando en mi expediente, pero llevo desde el 26 de mayo sin ducha y todo son llamadas de 2 horas y largas para solucionar esto y no poneis solyción, esta semana otro perito, ahora a esperar el informe pericial, otra semana más, y encima la fuga de agua han mentido los fontaneros qye vinieron diciendo que es una tuberia de corrosión que ni existe y que el perito que ha venido esta semana me lo ha dicho y que lo pondrá en el informe. Llevo 2 meses sin ducha y me alargan semana tras semana, yo quier9 que me indemnicen ya para arreglar mi ducha y que arreglen lo de la vecina encontrando la fuga y arreglar toda su humedad y el agujero que le hicieron

Asistencia solicitada 09 agosto 2026

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