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Problema con la indemnización

Closed Pública

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Tu reclamación

G. C.

A: MUTUA MADRILEÑA

13/05/2024

Hola, El 21 de marzo del 2023, procedí a dar parte de un siniestro con mi vehículo, tengo contratado a todo riesgo con franquicia de 300 euros modalidad COCHE SUPRA FQ FLEXIBLE EL CORTE INGLÉS, donde dice en el punto 7 de las cláusulas : El asegurado no asumirá la franquicia pactada solamente en el primer siniestro que declare a lo largo de la vida del contrato. Pues bien después de recibir la carta informando del resultado del peritaje , valor que asciende por un total de 1180,18 euros, me encuentro que me descuentan del total de valor del coche los 300 euros de la franquicia. Puse 2 reclamaciones a través del corte ingles de que no deberían descontarme los 330 euros de la franquicia según la cláusula mencionada anteriormente, además me han descontado el valor de restos, cuando el coche se puede arreglar perfectamente y voy a seguir con el. Ya me han ingresado en mi cuenta el pago del valor del coche incorrectamente.


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