Estimados/as señores/as: En fecha 9/03/2022 adquirí en Wivai a través de Caixabank el producto un televisor de 65 pulgadasAdjunto los siguientes documentos : Factura de compraEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha : 12/06/2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y no estoy conforme con la valoración de un técnico que se basa en ver unas fotos y dice que la pantalla esta fracturada y la garantía no cubre, el tv no a sido mal manipulado ni se le a dado un golpe cuando conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible o me veré obligada hacer una reclamación por vía judicialSin otro particular, atentamente.
