Estimados señores:
En fecha 29/12/23 adquirí por vuestra página web el producto Airpods 3a Generación.
Adjunto los siguientes documentos:
- Factura de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de junio de 2025.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía acusando unos problemas que son completamente imposibles que se hayan producido.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto o en su defecto a la sustitución del mismo, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Jaime Rivero Hernández.
