Estimados/as señores/as:
En fecha 26/7/2023 adquirí en su página web el producto iPhone 11 64 GB - Rojo - Libre.
Adjunto los siguientes documentos: justificante de compra y foto de la supuesta pantalla rota
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/7/2024.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto, sustitución del producto o reembolso en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
