Estimados/as señores/as:
En fecha 25/05/2024 adquirí en su página web un iPhone 13 de 128gb.
Adjunto el siguiente documento: factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31/12/2025.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Sin motivo alguno justificado.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución del producto o devolución del importe abonado por el , en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Miguel.
