Hola Reclamar,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel)
(23/01/2025 02:41 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por laSra. Silvia Carolina Estrada, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, atendiendo a su solicitud hemos solicitado al servicio técnico de su producto (Beko) que contacte con el cliente para coordinar la visita técnica y puedan revisar el producto.
Por lo tanto, en un plazo de 2 a 4 días laborables el SAT se pondrán en contacto con el cliente.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(23/01/2025 02:06 PM)
241230-048052
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(23/01/2025 01:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 250123-025680 Asunto
Problema con la Garantía
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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