DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA QUE MOTIVA LA RECLAMACIÓN:A día 15/02/2021 se hizo entrega de un ordenador Apple Macbook air en el departamento de garantías de EL CORTE INGLES 901-CALLAO, debido a un fallo de este en la visualización de la pantalla, encontrándose el ordenador en garantía.A día 15/03/2021, seguimos sin obtener respuesta oficial del comerciante y al momento de ponernos en contacto con ellos via telefónica nos reclaman un importe para el arreglo de este, aludiendo a daños producidos en la integridad física de la pantalla que no tenía en el momento de la entrega del producto.Además, nos indican que, si el ordenador no es retirado en un plazo máximo por no aceptar las condiciones que imponen, se dará por abandonado y consecuentemente la destrucción de este.SOLUCIÓN ESPERADA:Reparación completa del artículo.
