Estimados/as señores/as:
En fecha 22/06/2024 adquirí en su establecimiento sito en Rúa Luis López Casanegra, 6, 15006 A Coruña el producto SEAT Alhambra.
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y contrato de garantía.
El techo solar del coche ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/09/2024, después de revisarlo por parte del servicio técnico de Flexicar nos indican que el techo pertenece a la carrocería del vehículo y queda excluido de las condiciones generales de la garantía y que no pueden asumir el gasto de la subsanación del problema. En la garantía no detalla que el techo quede excluido de esta e insisto, no es fallo de carrocería es que el techo solar no abre ni cierra bien, la tela interior se queda enganchada y no se puede mover.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Luis Antonio
