Estimados/as señores/as:
En fecha 17 de enero de 2026 adquirí en su página web el producto Ventilador de techo Asgard Bel Air 72W aspas retráctiles mando a
distancia Ø108 cm.
Adjunto factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 de julio de 2026.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Ya he hecho una reclamación previa, a través de su servicio de atención al cliente, aportando vídeo en el que se aprecia claramente el problema, a lo que ustedes han procedido a intentar cansarme.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, de lo contrario me veré obligado a dar el siguiente paso, que se hará efectivo en el plazo de 4 días hábiles, a partir de esta reclamación.
Sin otro particular, atentamente.
