Estimados/as señores/as:
En fecha 10/01/2026 adquirí en su web el producto AIR FRYER PRO COMPACT 3.5 L
Adjunto los siguientes documentos: factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9/3/2026.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
El 9/3/2026 abrí una incidencia en su web para comunicar el defecto del producto. Incidencia número 8079602. Desde esa fecha se han programado tres solicitudes de recogida y no ha aparecido nadie a recoger el paquete: GLS 24/3/2026 y 16/4/2026, y Correos Express 30/4/2026. Adjunto justificantes.
Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.
Sin otro particular, les saludo atentamente.
