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Problema con la garantía y reembolso.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. F.

A: MAZDA ESPAÑA

25/06/2024

Después de dejar durante dos días mi coche mazda CX-5 con matrícula 7758-JRJ a petición del taller KUROBA motor en Móstoles, para realizar un diagnóstico del histórico de los avisos del ordenar del coche por un mal diagnostico de ellos mismos referente a una avería que tuve en el vehículo mencionado, donde la misma avería ocurrió dos veces y me cambiaron primero la mariposa de admisión cobrándome 484,75 € y a la semana se produjo el mismo fallo, pero en esta segunda ocasión me dijeron que era la bomba de vacío, la cual me cambiaron y también el árbol de levas cobrándome en esta ocasión 1273,32 €, aún no he recibido respuesta del taller a mi reclamación de devolución del primer diagnostico y por tanto devolución de los 484,75 €, esto fue alrededor del mes de marzo-abril, creo que después de 3 meses han tenido tiempo suficiente.

Mensajes (2)

Asistencia solicitada 10 julio 2024

MAZDA ESPAÑA

A: J. F.

09/10/2024

Reclamación: Problema de reparación - (CPTES01958761-40) En relación con el escrito que bajo la referencia arriba indicada nos tienen remitido, y relativo a un vehículo Mazda CX-5, cúmplenos manifestarles: Que según nos ha informado el Servicio Autorizado Mazda (en adelante, SAM), Kuroba Motor, puestos en contacto, durante el pasado mes de julio del presente, con el propietario del vehículo y ahora reclamante, han facilitado respuesta y dado solución a la reclamación formulada. Centro de Atención al Cliente Mazda Automóviles España, S.A. Teléfono: +34 916 35 59 22 E-mail:maecac@mazdaeur.com Web:www.mazda.es [THREAD ID:1-5E9V5NPU]

MAZDA ESPAÑA

A: J. F.

09/10/2024

Reclamación: Problema de reparación - (CPTES01958761-40) En relación con el escrito que bajo la referencia arriba indicada nos tienen remitido, y relativo a un vehículo Mazda CX-5, cúmplenos manifestarles: Que según nos ha informado el Servicio Autorizado Mazda (en adelante, SAM), Kuroba Motor, puestos en contacto, durante el pasado mes de julio del presente, con el propietario del vehículo y ahora reclamante, han facilitado respuesta y dado solución a la reclamación formulada. Centro de Atención al Cliente Mazda Automóviles España, S.A. Teléfono: +34 916 35 59 22 E-mail:maecac@mazdaeur.com Web:www.mazda.es [THREAD ID:1-5E9V5NPU]


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