Buenas tardes compré un coche modelo Cupra Formentor con matrícula 6471LYT, en la fecha 06/05/2025 a la empresa Flexicar Internacional SL con NIF B09758327, y el pasado día 23/08/2025 viniendo de Portugal concretamente saliendo de la ciudad de Oporto se me encendió el testigo de fallo en la propulsión del coche, el coche no aceleraba y tuve que estacionar, cuando estacioné la pantalla principal del vehículo se puso color negro y apareció una barra con el mensaje en diferentes idiomas de no arranque el vehículo, cuando esa barra se lleno se quitó la pantalla en negro y pude llegar a mi domicilio en Albatera provincia de Alicante, pero pesar de haber arrancado el coche y continuado con el viaje quise asegurarme de que todo funcionaba correctamente y el día 26 de agosto lo llevé a la casa oficial Seat en Orihuela para que le hiciesen una diapnosis, salió un fallo en el turbo, el protocolo que daba la casa oficial era cambiar el turbo como adjunto en el siguiente fichero, lo llevé antes a la casa oficial porque no me fio de esta empresa porque ya tuve un fallo en el travel assist y la solución fue cambiar la botonera del volante y no se hicieron responsables alegando que ese fallo mi garantía básica no lo cubría, esta garantía se supone que debe de cubrir los fallos en el motor y el turbo esta en el motor por eso y sabiendo el coste de la reparación exijo que la empresa flexicar se haga cargo de dicha reparación puesto que el coche no tiene ni 5 meses y me está dando muchos problemas, cuando ya tuve el diagnóstico de la casa seat fui a flexicar y presenté dicho documento en la sucursal de Orihuela alegando que se debían hacer responsables, ellos lo llevaron a Feubert y vieron que el fallo aparecía pero en Feubert les dijeron que no podían ni estaban capacitados para hacer dicha reparación, lo llevaron a la casa Seat y en la casa le dijeron lo mismo que a mi, que la solución es cambiar el turbo del coche para eliminar la avería, el responsable de garantías de flexicar de Orihuela dice que presentó el presupuesto en la central para que dieran el visto bueno y lo llamo a diario, a día 02/09/2025 aún no he tenido respuesta por eso estoy desesperado porque a mi el coche me hace falta y en menos de 5 meses me ha dado muchos problemas de los cuales a mi entender no se han hecho responsables.
Quiero que me arreglen el coche y se hagan responsables de la avería que presenta el mismo. Adjunto e fichero debajo en el que aparece la factura del taller Oleza motor, servicio oficial Seat alegando que esa avería es real, también adjunto foto del contrato de compra venta y de las especificaciones de garantía, por otro lado el coche no tiene ni 5 meses y lo compre con 47038 km y tiene ahora 54443, no pueden decir que esa avería es pòr desgaste porque no he usado el coche a penas.
