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Problema con la fianza del dispensador

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. M.

A: Aquaservice

31/07/2020

Tras permanecer 13 meses como cliente, se solicitó la finalización del contrato y el suministro que se nos realizaba al domicilio. Tras no pocos intentos infructuosos para dar de baja el servicio, finalmente el 20 de Mayo retiraron las 5 garrafas de agua, más la estantería de garrafas, más el dispensador de agua fría y caliente, con número de serie 201020732964, tal como consta en el albarán de retirada que me remitieron. Pues bien, han pasado ya 40 días completos, y siguen ustedes sin devolver la cantidad depositada como fianza de dicho dispensador, que eran 79 euros. Entendiendo que la máquina objeto de dicho depósito, salió de casa en perfecto estado, y no habiendo ningún otro cargo pendiente, agradecería hagan efectivo el reintegro de dicha cantidad, a la misma cuenta donde se efectuaban pagos y operaciones. Con las velocidades y capacidades de los sistemas informáticos actuales, cuesta entender estos plazos en las devoluciones que ustedes deben hacer.

Mensajes (4)

Aquaservice

A: L. M.

02/07/2020

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17/07/2020

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