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Problema con la Fecha de Entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. N.

A: EL CORTE INGLÉS

23/09/2025

Hola, realice el pedido 2526420002054 el pasado día 21/09/25 con fecha probable de entrega el 24/09/25. He recibido un SMS indicando: "Comunicamos que no puedemos realizar el envío de su compra en El Corte Inglés mañana 24/09/25 al no haberla recibido todavia. Informaremos de nueva fecha de envío" Hehablado por chat y me indican que no pueden enviarlo en la fecha que me indicaron y el motivo es : no disponer de stock para atender el pedido. No se me dá ningua opción, compensación o solución al problema únicamente esperar. Pues los electrodomesticos son para una vivienda nueva que debo ocupar antes del día 30/09/25. No entiendo como se puede poner a la venta un producto dar una fecha de entrega sin tener stock y no indicarlo en el momento de la compra. Espero su pronta respuesta y solución al grave inconveniente que padezco. Un saludo.


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