Compré dos cupones para CityWave Madrid que caducaban el 30 de marzo. A día 30 de marzo, las instalaciones de CityWave estaban cerradas, por lo que no podía hacer la reserva. Una vez restablecido el estado de alarma, me he puesto en contacto con ellos y me dicen que el cupón ha caducado. Necesito una solución, o bien que amplíen el plazo de uso del cupón, ya que por haber estado cerrada la instalación no lo he podido canjear, o en su defecto que me hagan un reembolso de los cupones (en total son 2: 7sjz-xj0r-1rnn y tpda-ecoo-s349). He hablado con la empresa de CityWave y me dicen que en otros casos, Groupon ha ampliado la fecha de validez y en mi caso se desentienden y no me dan ninguna solución. Me parece algo injusto, ya que ha sido una circunstancia totalmente ajena a mi.
