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PROBLEMA CON LA FACTURACION

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. M.

A: Plenitude

13/06/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un concepto de anomalía con fechas 6/07/2023 y 6/09/2023, con un importe de facturación de 306.80. Con las mismas fechas se emitió una factura de 144.16. En dichas fechas la casa estaba habitada pero la facturación total asciende a 450.96 euros cosa que me parece en exceso. Además se emite dicha facturación a 13/06/2024 sin dar mas explicaciones y cuando desde noviembre ya no formamos parte de dicha compañía. En Endesa nos comunican que si que están haciendo comprobaciones de contadores pero que no ascienden a dichas cifras . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

M. M.

A: Plenitude

13/06/2024

LES MANDO UNA HOJA DE RECLAMACION POR LA FACTURA QUE USTEDES PIENSAN COBRAR DE MANERA INDEBIDA. ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ENDESA Y NO SABEN NADA DE DICHAS ESTIMACIONES. ASI QUE ESPERO SUS RAZONES POR LAS QUE PRETENDEN HACERME DICHO COBRO


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