Problema con la facturación

Hola, Llevo desde noviembre con problemas en mi facturación. Lo primero, fue que me separaron las facturas en 2 cobros sin saber por qué. Lo segundo, todos los meses me dicen que mi banco ha devuelto el recibo, cuando he hablado con mi banco y me dice que no les llega. Anteriormente a este mes los recibos se pagaban a la misma cuenta y sin problema. ¿Por qué a partir de noviembre no se cobra? Lo siguiente, me cobraron un recargo por corte de línea, cuando no es culpa nuestra porque vosotros no pasáis la factura. Todos los meses tengo que llamar y pagar la factura manualmente. Luego, pido la unificación de la factura, en teoría estaba hecha. Llega la factura de marzo y NO ESTABA UNIFICADA. Ahora, me dicen que está separada. Exijo una solución y mi cancelación de la permanencia porque están incumpliendo el contrato.

Estimado Sr. Rodriguez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito, le informamos que nos consta la reagrupación de sus servicios bajo la cuenta cliente 058618811. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/ 912222123 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.