Buenas tardes,
A la atención de quién corresponda:
A fecha 4/10/2024 se hizo el reajuste de la estimación de todo el año y salió a mi favor 367,70€ que jamas cobre.
Por otro lado me mandaron una carta certificada 21/10/2024 sobre una factura del 25/1/2024 a 25/3/2024 por un importe de 330,93€ que la pague por no seguir empeorando las cosas sin estar de acuerdo por importe de 342,22€ .
Dicha factura está pagada como se puede ver en los registros de Iberdrola, los cuales fueron facilitados por ellos mismos en una de sus oficinas.
Por otra parte el importe que me piden es totalmente abusivo al estar el contador estropeado durante más de un año y no poder hacer uso del gas durante ese periodo como se puede ver en la factura adjunta. El gasto es 0 al no hacer uso de ese servicio y ser la misma lectura de contador durante todo ese periodo.
Hice una reclamación con número 570389600 sin obtener respuesta pasados los 30 días que dijeron que tardarían en responder
Me gustaría que se me devolviese lo acordado y la factura erróneamente facturada y cobrada.
Un saludo.
