Estimados señores de Centauro:
Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de respuesta y de atención a mi solicitud.
Llevo dos meses intentando obtener de Centauro el justificante correspondiente al cargo o cobro realizado en relación con mi alquiler de vehículo. Son unos impresentables!!! He solicitado esta documentación en varias ocasiones, ya que necesito presentarla ante mi compañía de seguros para poder tramitar la correspondiente reclamación.
A pesar del tiempo transcurrido y de mis reiteradas solicitudes, Centauro no me ha facilitado el justificante solicitado ni me ha dado una respuesta efectiva que permita solucionar esta situación.
Considero totalmente inaceptable que, después de dos meses, siga sin disponer de una documentación que necesito para poder ejercer mis derechos y gestionar la reclamación ante mi compañía de seguros.
Por tanto, les solicito que me envíen inmediatamente el justificante del cargo o cobro solicitado desglosado, sin más demoras, y que atiendan de una vez mi petición.
En caso de no recibir el documento solicitado y una respuesta por parte de Centauro, me veré obligado/a a presentar una reclamación ante los organismos de Consumo correspondientes, dejando constancia de las numerosas solicitudes realizadas y de los dos meses transcurridos sin que mi petición haya sido atendida.
Espero que Centauro resuelva esta situación de manera inmediata y me remita el justificante solicitado a la mayor brevedad posible.
Necesito que se desglose el importe de cada cosa y que se indique de manera clara cuál es el motivo de la conducción negligente.
Atentamente,
Natasha Cavalcanti
Estimados señores de Centauro:
Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de respuesta y de atención a mi solicitud.
Llevo dos meses intentando obtener de Centauro el justificante correspondiente desglosado al cargo o cobro realizado en relación con mi alquiler de vehículo así como el motivo por el cuál cargan la conducción temeraria. He solicitado esta documentación en varias ocasiones, ya que necesito presentarla ante mi compañía de seguros para poder tramitar la correspondiente reclamación.
A pesar del tiempo transcurrido y de mis reiteradas solicitudes, Centauro no me ha facilitado el justificante solicitado ni me ha dado una respuesta efectiva que permita solucionar esta situación.
Considero totalmente inaceptable que, después de dos meses, siga sin disponer de una documentación que necesito para poder ejercer mis derechos y gestionar la reclamación ante mi compañía de seguros.
Por tanto, les solicito que me envíen inmediatamente el justificante del cargo o cobro solicitado desglosado, sin más demoras, y que atiendan de una vez mi petición.
En caso de no recibir el documento solicitado y una respuesta por parte de Centauro, me veré obligado/a a presentar una reclamación ante los organismos de Consumo correspondientes, dejando constancia de las numerosas solicitudes realizadas y de los dos meses transcurridos sin que mi petición haya sido atendida.
Espero que Centauro resuelva esta situación de manera inmediata y me remita el justificante solicitado a la mayor brevedad posible.
Necesito que se desglose el importe de cada cosa y que se indique de manera clara cuál es el motivo de la conducción negligente.
Atentamente,
Natasha Cavalcanti
