Problema con la factura luz

holarecibi un correo por parte de iberdrola diciendo que no hay subidas este año, pero revisando veo conceptos con una subida del 300%. Llamo a Iberdrola y me dice que es el iva, no hay por donde lo coja esto...

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que también puede gestionar sus servicios en Mi Área Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atención al Cliente - 900 225 235clientes@tuiberdrola.es

Buenos díasGracias por contactar a través de este canal.Para realizar las comprobaciones correspondientes en la factura, necesito, si es tan amable, que me facilite la calle y el número del suministro al que se refiere.Quedo a la espera de su respuesta.Un saludo.Iberdrola ClientesServicio de Atención al Cliente - 900 225 235clientes@tuiberdrola.es1:14³n: Problema con la factura luz - (CPTES01480525-14)

HolaLes he anexado 2 facturas de 2022 y 2021 dónde viene esa información.Pero si no lo quieren verlo les pasó de nuevo la info q solicitan:Calle Francisco de Goya 8 1 3 A623389137

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hola Ha pasado mas de 3 semanas de su ultima comunicación, podeís dar algún tipo de feedback sobre esta reclamación a mi cliente?salu2

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Buenos días,Siento indicarle que no me es posible visualizar la documentación que me envía, si es tan amable, me la puede remitir nuevamente si es posible en formato pdf.Quedo a la espera de la documentación.Un saludo y que tenga un buen día.Comercializador de Último Recurso - Grupo IberdrolaServicio de Atención al Cliente - 900 200 708clientes@tucurenergia.es

Buenos dias,Si como no, les vuelvo a anexar de nuevo las 2 facturas, una de este año y otra del año pasado, para que comparen.Pero estas 2 facturas ya las anexo mi representado al principio del caso y también en formato pdf.Les rogamos se tomen en serio este caso y no nos hagan perder el tiempo pidiendo información que ya disponen.salu2.

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