Hola!
Esta reclamación es por un pedido enviado por SEPHORA, que debía entregarse el día 3/1/25, en Santander y que a día de hoy, no ha llegado.
Contacto con atención al cliente de Paack y me dicen que por problemas logísticos se ha reprogramado( pero sin ninguna fecha estimada..solo tan pronto sea posible)
No me han dado ninguna otra explicación. No sé si lo han extraviado, si no tienen personal, si el repartidor no ha querido hacer su trabajo o porque.
El paquete era un regalo para una niña, que ya..obviamente, se ha quedado sin recibirlo a tiempo, pero es que ni si quiera se cuando podrà recibirlo…si es que lo recibe.
Necesito que se entregue ya.
Está Mensajeria no cumple plazos, con lo que deberían devolver el importe por incumplir el servicio e indemnizar por daños y perjuicios.
