Estimados/as señores/as:
En fecha 03/09/2025 adquirí en su página web Floraqueen un ramo de flores con regalo.
El pedido llegaba según la web ese mismo día, pero se cambió la fecha al día 04/09 e intenté ponerme en contacto con ustedes pero solo responde a mis mails un bot. Es día 05/09 y aún no ha llegado nada, siendo un producto perecedero exijo un reembolso.
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
