Estimados/as señores/as:
En fecha 31/08/2025 adquirí en su página web https://www.druni.es/customer/account/login/referer/aHR0cHM6Ly93d3cuZHJ1bmkuZXMvY3VzdG9tZXIvYWNjb3VudC9pbmRleC8%2C/ los productos :
Color Vegano Sin Amoniaco
3D White Luxe
Agua Micelar 5 En 1
Figura Perfecta
Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He contactado por teléfono, email y whatsapp sin saber donde está mi pedido ni poder cancelarlo.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Incidencias creadas sin respuesta (donde aparece el plazo de respuesta a incidencias 24/48h), Confirmación pedido donde aparece el método de pago y condiciones de entrega.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
