Anterior

Problema con la entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. Z.

A: iMile

19/04/2026

Muy mal trabajo de envío, no hacen lo hacen bien ni son profesionales. Me mandaron un mensaje como entregado cuando no había nadie en casa, ponen que me lo han entregado a mi, pero no estaba. No me llamaron para preguntar qué hacer o poner otra fecha de entrega. No me han dejado nota de si lo han entregado a otra persona, cosas que no deberían hacer sin mi consentimiento. Por la ley de protección de datos. He puesto varias queja a la empresa pero no contestan. La empresa de envío me ha pedido el DNI para comprobar la entrega y han verificado que no es el mío. Lo mínimo sería enviar un mensaje si se lo han dejado a otra persona sin mi consentimiento, ya que no saben a quién pueden o no dejárselo. Ya que no tengo relación con algunos vecinos y puedo haberme quedado sin paquete. Eso sí lo han llegado a entregar y no lo han perdido, entregado en otro sitio o se lo han quedado.

Mensajes (1)

iMile

A: M. Z.

22/04/2026

Buenas tardes, Gracias por contactar con Imile Para brindarte ayuda, necesitamos nos indiques el numero de seguimiento de tu paquete, comenzado por numero 6. Quedamos atentos a cualquier inquietud. +34 644 15 93 89 +34 644 54 72 32 +34 666 29 88 28 +34 666 29 88 85 Nuestros horarios de atención de lunes a viernes 9:30 - 14:00 - 15:00 - 18:30 Saludos, Equipo de atención al cliente Imile reclamar@ocu.org wrote in 2026-04-19 11:00:55:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma