Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido con número 2025270188087186687994, un pedido de bastante valor económico. Al ser un pedido de este dinero, no puedo poner que lo voy a recibir en un punto de recogida según la política de Amazon. Por eso especifiqué que por las mañanas no estaba en el domicilio y por tanto no podría recibir este pedido. Aún así, la compañía de mensajería ha intentado la entrega cuatro días consecutivos por la mañana, en los cuales no se me ha llamado para poder comunicarme con ellos. No hay respuesta por mensaje, el bot de la pagina web no me soluciona nada, no me da la opción de elegir un punto pick up, y por teléfono solo me contesta un robot. desde amazon se han puesto en contacto con ellos para poder poner una solución, también sin respuesta. Con esta falta de comunicación, estoy pasando un muy mal momento pensando en el valor del paquete.
SOLICITO una respuesta o poder comunicarme con una persona física para poder llegar a una solución.
Sin otro particular, atentamente.
