Problema con la entrega

No entregaron el paquete cuando dijeron que estaba en el almacén luego en envío luego volví a llamar y dijeron que estaba en envío y así hasta casi dos semanas y para al final decirme que no está el paquete y que lo perdieron

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

No me han respondido a mi queja simplemente me han dicho que que tal el servicio al cliente que tontería es esa ??

Saludos, IVAN;Para poder resolver tu consulta de manera rápida y eficaz, te solicitamos que nos proporcione el número de seguimiento de tu paquete, el cual generalmente comienza con CNESPXXXXXXX, LP o con tu código postal. Agradecemos sinceramente por utilizar nuestro servicio. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales.Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting------------------------------------------------------------------