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Problema con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. P.

A: Ibéricos El Cortijo

09/09/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web ibericoselcortijo.com compra el producto Jamón de bellota 100% ibérico loncheado más embutidos. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura indicando el pago de 179 euros y pedido no recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Ibéricos El Cortijo

A: E. P.

10/09/2026

Buenas tardes Enrique; Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos, una vez termina el proceso de loncheado. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de la semana que viene. Disculpe las molestias pero hemos tenido complicaciones técnicas. Un saludo y gracias. El 9 sept 2026, a las 20:15, reclamar@ocu.org escribió:


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